有人說經營是科學,有人說經營是藝術,但稻盛先生把經營與哲學相結合,創造了「經營哲學」這個詞匯。稻盛先生是人類企業經營史上第一個明確提出用哲學來經營企業的企業經營者。
稻盛經營哲學是稻盛先生在實踐中,在生活和工作中、在科學實驗中、在企業經營中,在針對「作為人,何謂正確」這一命題的自問自答中,自己領悟和歸納出來的,是于實踐中產生的哲學,又用來指導實踐。
在這種哲學的指引下,稻盛先生赤手空拳創建了京瓷和KDDI兩家世界500強企業。2010年,年屆80歲的他再度出山,讓瀕臨破產的日本航空公司在不到500天的時間內迅速恢復生機。
1983年,在許多中小企業經營者的再三懇求下,稻盛先生創辦了企業家的學習型組織「盛和塾」。30余年來,盛和塾的塾生企業已經超過9000家。因為認真實踐稻盛經營哲學,其中100多家企業已成功上市。
稻盛經營哲學的核心是:「把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底」。因此,它不僅是經營者成功經營企業的哲學,更是希望度過幸福人生的所有的人都可以學習和實踐的哲學。
明確事業的目的意義
經營者必須為員工物質和精神的雙重幸福殫精竭慮、竭盡全力,必須超脫私心,讓企業擁有大義名分。
這種光明正大的事業目的,能激發員工內心的共鳴,獲得他們對企業長時間、全方位的協助,同時大義名分又給了經營者足夠的底氣,可以堂堂正正不受任何牽制,全身心投入經營。
比如企業今年的銷售額是1億元,明年要達到2億元,用具體的數字明確地表述目標,不僅是銷售額,包括利潤,都要建立明確的目標,并用數字具體地表示,而且這種目標在空間和時間上都必須明確。
所謂空間上的明確,即目標不是全公司的一個抽象數字,而是分解到各個部門的詳細資料,現場最小的組織單位也必須有明確的數字目標,進而每一個基層員工都要有明確的指針和具體的目標。
所謂時間上的明確,即不僅設定年度目標,而且要設定月度目標。這樣,每個人就能掌握自己每一天的目標,明白自己每一天的任務。
以今天一天的勤奮,完成今天的任務,就能看清明天;以本月一月的勤奮,完成本月的任務,就能看清下月;以今年一年的勤奮,完成今年的任務,就能看清明年。日復一日,切切實實達成每一天的目標,至關重要。
境由心造,心中藍圖能成現實。
就是說「無論如何也要達成目標」這一愿望的強烈程度,就是事情成敗的關鍵所在。為經營課題所困擾、苦悶彷徨,是經營者的家常便飯,聚精會神于懸案,日日夜夜、廢寢忘食,持續將思維聚焦于一點直至突破,能否做到這一點,是事業勝負的分水嶺。
要懷有滲透到潛意識的強烈而持久的愿望。因為一旦驅動潛意識,就更能有效擴展經營。
成功沒有捷徑,努力才是通往成功的光明大道。任何偉大的事業,都是一步一步、踏實努力積累的結果。
揭開迄今為止大企業的發展史就會發現,它們都從小事業開始,點滴積累、不斷創新、踏實努力、堅持不懈,才有后來的輝煌。可以說,企業經營除了「努力」之外別無他途,但是,僅僅是「盡了自己的努力」這樣的程度,公司不可能發展。要在殘酷而激烈的企業競爭中獲勝,獲得成長發展,就必須「付出不亞于任何人的努力」。
作為經營常識,大家都認為銷售額增加,經費必然隨之增加,但是不對,只有為「銷售大化、經費小化」開動腦筋、千方百計,才會產生高效益。
京瓷構建高效益的企業體制,原因在于忠實貫徹了「銷售大化、經費小化」的經營原則,構筑了讓經營者可以看清經營實況的管理系統,并使該系統有效運行。
給產品定價,有各種考量。低價、薄利多銷;還是高價、厚利少銷,價格設定有無數種選擇,它也體現經營者的經營思想。
在正確判斷產品價值的基礎上,尋求單個利潤與銷售數量乘積為大值的某一點,據此定價。好的定價應該是顧客樂意付錢購買的高價格。
所謂經營就是經營者意志的表達。一旦確定目標,無論發生什么情況,目標非實現不可,這種堅強意志在經營中必不可少,越是艱苦,越是蕭條,經營就越需要堅強的意志。
經營者如果缺乏無論如何也要達到目標、履行承諾的堅強意志,經營將難以為繼。
還有一個要點,雖說目標體現了經營者的意志,但是必須獲得員工的共鳴。起初是經營者個人的意志,但隨后得讓全體員工發出「那么讓我們一起干吧」的呼聲才好。換言之,體現經營者意志的經營目標必須成為全體員工的共同意志。
盡大努力,使經營目標與員工共有。鼓動員工的熱情,朝著體現經營者意志的經營目標奮進,企業的成長發展將不可阻擋。
我認為格斗場上所需要的「斗魂」,經營者也必不可缺。
所謂「斗魂」,并不是粗野、張揚暴力,而是母親保衛孩子時不顧一切的勇氣。經營者在履行使命時,少不了這樣的斗魂。平時柔弱,不會吵架,看不出有什么斗魂,但是作為經營者,為了保護廣大員工,一旦面臨危險,立即挺身而出。
沒有這種氣概,經營者就不可能得到員工們由衷的信賴。這種英勇氣概,來自強烈的責任感。無論如何也要保護企業,保護員工,這種責任心,使經營者勇敢而且堅定。
因此,挑選經營者,不應只看能力,應該把有斗志,將為了保護企業、保護員工,哪怕粉身碎骨也在所不惜的人,選作經營者。
有「見識」是當經營者的先決條件。所謂「見識」,就是對「知識」的本質真正理解以后,自己內心產生的一種堅定的「信念」。
真正的經營者還必須具備「膽識」,是「見識」加上「膽力」,或者說加上「勇氣」。具有出于靈魂深處的堅定不移的信念,具有徹底貫徹正確信念,能夠頂天立地、無所畏懼,經營者才敢于面對一切障礙,正確判斷,堅決實行,擺正經營之舵,在風浪中勇往直前。